【韩国行脚系列】亲爱的,我们来到了KakaoTalk!

2020-06-13|浏览量:686|点赞:928
【韩国行脚系列】亲爱的,我们来到了KakaoTalk!

在韩国,每 10 支智慧型手机里 9 支会装有 Kakao Talk,这聊天 app 支援包含中文共 11 种语言,最新数据是 下载量  是功能更完整的协同合作平台,适合中小企业与团体使用。专案讨论、议题追蹤、文章共同编辑、整理待办事项与名片管理等,都可以使用 agit 搞定。根据部门别或是专案来发起一个新的讨论串,loop 相关人士,然后你可以发文、贴照片、回应、讨论、定时程、发会议通知、上传文件等,也有 手机 app 所以基本上永远不 lag! Kakao 内部沟通都是透过 agit 来进行。【韩国行脚系列】亲爱的,我们来到了KakaoTalk! 了解一下 agit 后,发现在 Kakao 工作模式的确很不同: 【韩国行脚系列】亲爱的,我们来到了KakaoTalk!

主题一多看起来也是挺累的,所以必须要有快速消化与反应的技能,企业内持续无障碍进行着对话,不也就是新创公司应随时保持的弹性与速度感吗?  真是有趣!

创意产生之后.

在讨论的时候会有一些想法,若大家一致通过,简单的直接做掉,scale 够大的想法接下来会进入「task froce」阶段,相关人员组成专案小组,这一组人马可能包括工程师、设计师、PM 等人,开始将想法落实直到服务上线和追蹤,好像抱着 準备攻下什幺一样的心情 做专案,感觉十分激昂来着. Kakao 内部不时有好几个「特遣部队」同时进行任务。

把员工当做「伙伴」,充满机动性的作业方式,Kakao 儘管人数已经破百还是如此。

Kakao 新功能--

最近他们在韩国当地发布的服务叫做 PlusFriend。这是整合 brand + follow 的概念而生的服务,就是其中一组专案小组执行的成果。目前合作的有 21 个品牌在 plusfriend list 包括:Burger King、GQ、团购网站和经营不少成功偶像团体的 SM 娱乐公司等,user 可以加他们为好友,不定期收到最新消息与优惠资讯,据了解 follower 最多的是 Outback。

【韩国行脚系列】亲爱的,我们来到了KakaoTalk!

PlusFriend 背后有个给合作企业使用的后台供编辑讯息内容,但 Kakao 规定严格,例如企业不能在 9pm 到 8am 之间发讯息扰民、一天不能超过 3 则、每个讯息还会有 Kakao 专人先过滤确认不是垃圾讯息之后才能发出。 对使用者来说能得到有管理的内容和第一手优惠,对企业来说则是很直效的行销管道。

从群聊软体出发再不断的扩散 ,这是 KakaoTalk 嵌入送礼服务之后另外尝试的营收模式, 秉持对使用者和厂商都要负责任的态度,非常小心的执行着。

目前正密集规画 PlusFriend 海外上线,相信不久后各国的朋友也可以加入 PlusFriend,例如支持韩国团体的朋友也可以收到 SM 发出的最新明星动态。  至于,未来有没有规画和各国的品牌搭配做在地化内容呢?  现在还没到时候,但未来,何尝不可?

对于 Kakao 的介绍可另行参考: 亲爱的,我们真的很爱聊天 – 韩国“Kakao Talk”的发达之路

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